هوش تجاری SMEs
رشد سهم بازار را با تجزیه و تحلیل داده ای کسب و کار هدایت کنید. ما به شما کمک می کنیم تا از داده ها برای هدایت تصمیمات استراتژیک، بهینه سازی عملیات و ارائه تجربیات استثنایی مشتری استفاده کنید.
- استراتژی و مدیریت داده جامع
- نوآوری و ادغام فناوری
- بهبود عملکرد و کارایی
چگونه از رهبری بازار با هوش تجاری SMEs پشتیبانی می کنیم
در سپند، با بیش از یک دهه تجربه در تجزیه و تحلیل داده های کسب وکار کوچک، ما می دانیم که چگونه داده های شما را به بینش های عملی تبدیل کنیم. تیم ما در مدل‌سازی پیش‌بینی‌کننده، تجزیه و تحلیل سفر مشتری، و بهینه‌سازی زنجیره تامین، و ایجاد راه‌حل‌ها برای محیط خرده‌فروشی منحصربه‌فرد شما تخصص دارد. از طریق تجزیه و تحلیل عمیق و تفکر نوآورانه، ما به شما کمک می کنیم از روندهای بازار جلوتر بمانید، مدیریت موجودی را ساده کنید و تجربیات شخصی مشتری را ایجاد کنید که وفاداری و رشد را افزایش می دهد.
استقبال از پیچیدگی دینامیک کسب و کارهای کوچک و خرده فروشی
این کسب وکارهای با چالش‌های داده‌ای بی‌شماری مواجه هستند که عمدتاً حول محور تعامل با مشتری، مدیریت موجودی، و کارایی عملیاتی است، که همگی در حین جستجو در چشم‌اندازی از منابع داده متنوع هستند.
افزایش تعامل با مشتریان
یک چالش مهم برای خرده فروشان درک و پیش بینی رفتار و ترجیحات مشتری است. بدون دیدگاه تلفیقی از داده‌های مشتری، بینش‌ها پراکنده باقی می‌مانند که منجر به استراتژی‌های بازاریابی ناکارآمد و فرصت‌های فروش از دست رفته می‌شود. این عدم درک می تواند منجر به قطع ارتباط با مشتریان شود و بر وفاداری و عملکرد کلی فروش تأثیر بگذارد.
بهینه سازی موجودی
خرده فروشان اغلب با تعادل بین موجودی مازاد و موجودی که ناشی از مدیریت ناکارآمد موجودی است، دست و پنجه نرم می کنند. شناسایی این عدم تعادل ها، که اغلب در فرآیندهای زنجیره تامین پیچیده پنهان هستند، بسیار مهم است. بدون تجزیه و تحلیل موثر داده ها، خرده فروشان به دلیل برنامه ریزی و تخصیص ضعیف موجودی، ریسک متحمل شدن هزینه های غیرضروری و از دست دادن فرصت های فروش را دارند.
کارایی عملیاتی
بهبود کارایی عملیاتی با چالش هماهنگی فرآیندهای خرده فروشی مختلف، از تدارکات زنجیره تامین تا عملیات در فروشگاه، با مشکل مواجه می شود. ناکارآمدی در این زمینه ها می تواند منجر به افزایش هزینه های عملیاتی و کاهش رضایت مشتری شود. خرده فروشان برای حفظ رقابت و سودآوری باید به سرعت این ناکارآمدی ها را شناسایی و برطرف کنند.
تصمیمات مبتنی بر داده
کارشناسان ما اطمینان می‌دهند که تجربه‌های فوق‌شخصی‌شده‌ای را که مشتریانتان از شما انتظار دارند ارائه می‌دهید، از سرمایه‌گذاری در فناوری‌هایی که قبل از ارائه نتایج منسوخ می‌شوند اجتناب می‌کنید و بر ایجاد مارک‌های مرتبط و حرفه ای تمرکز می‌کنید که شما را به آینده می‌برد.
از داده های خود ارزش بیشتری دریافت کنید.
در چند سال گذشته، کسب وکارهای کوچک و خرده فروشان با تغییرات چشمگیری در الگوها و عادات خرید مواجه شده اند. و عدم قطعیت هنوز وجود دارد. چگونه همه می توانند خود را برای رسیدگی به هر گونه اختلالی که بعداً رخ می دهد مجهز کنند؟ پاسخ در داده ها و تحلیل ها نهفته است.
ما یک شرکت توسعه نرم‌افزارهای هوش تجاری کامل هستیم که راه‌حل‌های کاربردی BI مناسب را با به‌کارگیری بهترین شیوه‌های صنعت ارائه می‌کنیم. تیم ما برای توسعه برنامه های کاربردی نرم افزاری شما که در دستگاه ها و پلتفرم های اصلی کار می کنند، رویکردی فراگیر دارند. هوش تجاری SMEs سپند راه‌حل‌های فناوری پیشرفته ایجاد میکند تا به خرده‌فروشان کمک کند تا عملیات خود را تقویت کنند، تجربه مشتری را بهبود بخشند و رشد پایدار را در هر مرحله از زنجیره ارزش خرده‌فروشی تضمین کنند.
کاری که ما انجام می دهیم
خدمات هوش تجاری سپند در صنعت کسب و کارهای کوچک و خرده فروشی
سازمان خود را با تصمیمات مبتنی بر داده نیرومند کنید و ریتم کسب و کار خود را درک کنید.
- مشاوره استراتژی داده
یک استراتژی داده را برای بهینه سازی فرآیندها، بهبود کیفیت محصول و کاهش هزینه های عملیاتی، استفاده از تجزیه و تحلیل برای بهبود مستمر و نوآوری تنظیم کنید.
- مهندسی داده و یکپارچه سازی
ادغام داده ها از فرآیندها و سیستم های مختلف برای یک نمای یکپارچه، امکان تجزیه و تحلیل جامع و عملیات ساده را فراهم می کند.
- مدیریت عملکرد سازمانی (EPM)
اجرای EPM برای تخصیص منابع استراتژیک، ردیابی عملکرد و برنامه ریزی مالی، همسو کردن اهداف عملیاتی با اهداف تجاری.
- مدیریت اطلاعات
اجرای شیوه های مدیریت داده قوی برای اطمینان از داده های دقیق و قابل اعتماد، که برای نگهداری پیش بینی شده، کنترل کیفیت و مدیریت زنجیره تامین ضروری است.
- معماری داده های سازمانی
یک معماری داده جامع ایجاد کنید که داده‌ها را از منابع متنوع، از جمله دستگاه‌های IoT، سیستم‌های ERP و شبکه‌های زنجیره تامین یکپارچه میکند.
- طراحی داشبوردهای مدیریتی
با استفاده از داشبوردهای مدیریتی گوناگون کیفیت تصمیم گیری را در مجموعه خود ارتقا دهید و از آن برای متحول کردن دپارتمانهای سازمان و فرآیندها استفاده کنید.
- تجزیه و تحلیل داده ها
از تجزیه و تحلیل داده ها برای به دست آوردن بینشی در مورد کارایی، بهینه سازی فرآیند و تقاضاهای بازار استفاده کنید و تصمیمات مبتنی بر داده را در استراتژی ها هدایت کنید.
- یادگیری ماشین
از تکنیک های یادگیری ماشین برای تجزیه و تحلیل داده های پیچیده، کشف الگوها و پیش بینی ها برای بهینه سازی فرآیند و نوآوری استفاده کنید.
- حاکمیت داده
برای اطمینان از کیفیت داده ها، انطباق با مقررات و استفاده اخلاقی از داده ها، به ویژه در رسیدگی به اطلاعات حساس فرآیند و محصول، حاکمیت داده قوی ایجاد کنید.
- خدمات پشتیبانی 24/7
تیم پشتیبانی اختصاصی ما به صورت شبانه روزی، شش روز در هفته، برای رسیدگی به هر گونه مشکل یا سؤالی که ممکن است داشته باشید، در دسترس است و از عملکرد بدون وقفه و کارآمد اطمینان می دهد.
ماژول های هوش تجاری سپند برای توانمندسازی تصمیمات
داشبورد وفاداری مشتریان
مدیریت صندوق
استراتژی آنالیز داده
پیش بینی تقاضا
نمایندگان فروش
مدیریت مشتریان
داشبورد مدیریتی
گزارشات BI
مالی حسابداری
زنجیره تامین
پیش بینی روندها
مدیریت کارکنان
فروش
مدیریت خرید و موجودی
مدیریت وندور
مدیریت فعالیت ها
مدیریت سفارشات
پرومشن و تبلیغات
فروش و بازاریابی
شبکه های اجتماعی
رویکرد ما
هوش تجاری خرده فروشی را با سپند تجربه کنید
نتایج
ما مسئولیت کامل هر پروژه را بر عهده می گیریم و از ابتدا تا انتها با اهداف شما همسو می شویم. تیم ما بر ارائه ارزش تجاری از طریق یک استراتژی و جدول زمانی کاملاً تعریف شده تمرکز دارد.
شفافیت
ما ارتباطات شفاف و به روز رسانی های دقیق را در اولویت قرار می دهیم و شفافیت کامل را در سراسر پروژه تضمین می کنیم. شما همیشه در مورد پیشرفت پروژه، مسائل پیش بینی نشده و هرگونه تنظیمات لازم در برنامه یا هزینه ها مطلع خواهید شد.
نتایج
هدف ما ارائه نتایج واضح و قابل اندازه گیری است که کارایی و نوآوری شما را افزایش می دهد. ما داده‌ها را به بینش‌های عملی تبدیل می‌کنیم که نتایج مؤثری را به همراه دارد.
با راه حل های ما، داده ها را مدیریت کنید و سود را به حداکثر برسانید
راه حل های مبتنی بر داده های ما را برای بهینه سازی گردش کار و دستیابی به نتایج مالی برتر به کار بگیرید.
چگونه کار می کنیم
بهترین روش های تجزیه و تحلیل کسب و کارهای کوچک و SMEs
کیفیت و یکپارچگی داده ها
قبل از پرداختن به تجزیه و تحلیل داده ها، اطمینان از کیفیت بالا و یکپارچگی داده ها ضروری است. داده های نادرست یا قدیمی می تواند به بینش های گمراه کننده منجر شود و به طور بالقوه باعث اشتباهات پرهزینه شود.
به طور منظم مجموعه داده های خود را تمیز و به روز کنید. بررسی های اعتبارسنجی را اجرا کنید و از ابزارهایی استفاده کنید که تناقضات داده ها را شناسایی و اصلاح می کند.
ادغام چندین منبع داده
کسب و کارهای کوچک و خرده فروشان مدرن اغلب داده ها را از نقاط تماس مختلف، از جمله فروش آنلاین، تراکنش های درون فروشگاهی، رسانه های اجتماعی و بازخورد مشتریان جمع آوری می کنند.
با ادغام این منابع داده متنوع، خرده فروشان می توانند دید جامع تری از عملیات و ترجیحات مشتریان خود به دست آورند.
تجزیه و تحلیل بلادرنگ را بپذیرید
چشم انداز خرده فروشی همیشه در حال تغییر است و تصمیم گیری سریع ضروری است. تجزیه و تحلیل بلادرنگ به خرده فروشان اجازه می دهد تا به سرعت به روندها یا چالش های در حال ظهور پاسخ دهند.
از پلتفرم ها و ابزارهایی با قابلیت پردازش و تجسم داده ها در زمان واقعی استفاده کنید.
حریم خصوصی مشتری را در اولویت قرار دهید
با افزایش اهمیت داده ها، اطمینان از حفظ حریم خصوصی مشتری غیرقابل مذاکره است. نقض می تواند منجر به صدمات قابل توجهی به اعتبار و عواقب قانونی شود.
همیشه در مورد شیوه های جمع آوری داده ها شفاف باشید، روش های رمزگذاری قوی را اجرا کنید و با قوانین حفظ حریم خصوصی به روز باشید.
تصمیم گیری مشارکتی
در حالی که داده ها بینش های ارزشمندی را ارائه می دهند، ترکیب آن با شهود و تخصص انسانی می تواند منجر به تصمیمات گردتر شود. محیطی را ایجاد کنید که در آن تحلیلگران داده با تیم های بازاریابی، فروش و عملیات همکاری نزدیک داشته باشند.
بحث های باز را با محوریت بینش های داده محور تشویق کنید.
تنظیم اهداف روشن
غرق شدن در حجم داده های موجود آسان است. تعیین اهداف روشن برای آنچه می خواهید با تلاش های تحلیلی خود به دست آورید، می تواند فرآیند را ساده کند.
قبل از شروع هر پروژه تحلیلی، سؤالات کلیدی را که می خواهید به آنها پاسخ دهید یا مشکلاتی را که می خواهید حل کنید تعریف کنید. این وضوح هدف، تجزیه و تحلیل شما را هدایت می کند و ارتباط بین بینش ها را تضمین می کند.
مزیت ما
چرا شرکت ها، سپند را انتخاب می کنند
تجربه و تخصص
با بیش از یک دهه ارائه داده های استثنایی و خدمات مشاوره، SEPAND به یک شریک قابل اعتماد برای شرکت های ایرانی در سراسر صنایع تبدیل شده است. همکاری‌های ما با شرکت‌های فهرست‌شده در لیست شرکت برترین های ایران، درک ما را از چشم‌اندازهای تجاری متنوع عمیق‌تر کرده است.
تیم اختصاصی
تیم ما متشکل از افراد حرفه ای است که نه تنها در صدر بازی فنی خود هستند، بلکه دارای مهارت های نرم لازم برای همکاری موثر با مشتریان هستند.
تحویل پروژه
ما دقت، کارایی و ارتباطات شفاف را در تحویل پروژه خود در اولویت قرار می دهیم. روش های چابک ما متناسب با نیازهای هر مشتری است، ما به سرعت تطبیق می دهیم و اطمینان می دهیم که پروژه ها با بالاترین استانداردها تکمیل می شوند.
محرک رشد کسب و کار
هدف نهایی ما ارتقاء رشد تجارت برای شرکایمان است. با استفاده از تجربه عمیق و استراتژی‌های مبتنی بر داده، کارایی‌ها و فرصت‌های رشد جدید را کشف می‌کنیم.
