نفوذ کلاندادهها (Big Data) در سالهای اخیر به یکی از عوامل تغییردهنده بازی در اکثر صنایع مدرن تبدیل شده است. اگرچه هنوز درک ارزش واقعی دادههای کلان چالشبرانگیز است، اما تمرکز پیرامون آن به سمت کشف ارزشهای واقعی در استفاده از این دادهها تغییر کرده است.
کلاندادهها به سرعت در حال نفوذ در زندگی روزمره ما هستند و با توجه به گزارشهای پژوهشی، انتظار میرود که اندازه بازار جهانی کلاندادهها تا سال ۲۰۲۶ به ۲۶۸.۴ میلیارد دلار برسد.
اهداف استفاده از دادههای کلان در صنایع
بیشتر سازمانها اهداف مختلفی برای پذیرش پروژههای کلاندادهها دارند. هدف اصلی بسیاری از سازمانها بهبود تجربه مشتری است، اما اهداف دیگری نیز وجود دارد، مانند کاهش هزینهها، بازاریابی هدفمند بهتر و بهینهسازی فرآیندهای موجود. در سالهای اخیر، با توجه به وقوع نقضهای امنیتی، بهبود امنیت به یکی از اهداف مهم پروژههای کلاندادهها تبدیل شده است.
موقعیت شما در دنیای کلاندادهها
توجه به این روند، شما ممکن است یکی از این وضعیتها را تجربه کنید:
- در حال بررسی ارزش واقعی کلاندادهها هستید.
- در حال ارزیابی اندازه بازار فرصتها برای کلاندادهها هستید.
- در حال توسعه خدمات و محصولات جدیدی هستید که از کلاندادهها استفاده خواهند کرد.
- در حال استفاده از راهحلهای کلاندادهها هستید.
- در حال بازنگری خدمات و محصولات موجود برای بهرهبرداری از کلاندادهها هستید.
داشتن دیدگاه کلی درباره کلاندادهها و کاربرد آن در صنایع مختلف میتواند به شما کمک کند تا نقش خود را در این زمینه بهتر درک کنید و در آینده در صنعت خود یا سایر صنایع به نحو مؤثری عمل کنید.
صنایع برتر استفادهکننده از برنامههای کلان دادهها
در اینجا فهرستی از صنایع مختلف که از برنامههای کلاندادهها استفاده میکنند و چالشهای خاصی که با آن روبهرو هستند، آورده شده است:
در اینجا فهرستی از ۱۴ صنعت برتر که از کاربردهای دادههای کلان استفاده میکنند آمده است:
- بانکداری و اوراق بهادار
- ارتباطات، رسانه و سرگرمی
- ارائهدهندگان خدمات بهداشتی
- آموزش
- تولید و منابع طبیعی
- دولت
- بیمه
- خردهفروشی و عمدهفروشی
- حمل و نقل
- انرژی و خدمات عمومی
- دادههای کلان و خودروها
- دادههای کلان در اینترنت اشیا (IoT)
- دادههای کلان در بازاریابی
- دادههای کلان در کسب و کار
در این مقاله، به بررسی چگونگی استفاده این صنایع از کلاندادهها ، چالشهای خاص ۴ صنعت ابتدایی این جدول خواهیم پرداخت.
بانکداری و اوراق بهادار
چالشهای خاص کلاندادهها در این صنعت:
- کشف تقلب: شناسایی تقلبهای اوراق بهادار، تقلب کارت و مدیریت پیشگیری از تقلب.
- مدیریت دادهها: چالشهایی مانند تبدیل دادههای مشتریان، آرشیو کردن سوابق حسابرسی و تجزیه و تحلیل رعایت سیاستها.
- دیدگاه بازار و معاملات: چالشهایی مانند دیدگاه معاملات، تجارت با فرکانس بالا و گزارشدهی ریسک.
- عملیات فناوری اطلاعات و رعایت سیاستها: مشکلات در سیستمهای فناوری اطلاعات برای عملیات بهتر.
برنامههای کلاندادهها در صنعت بانکداری و اوراق بهادار. - نظارت بر بازارها: کمیسیون بورس و اوراق بهادار (SEC) از کلاندادهها برای نظارت بر فعالیتهای بازار مالی استفاده میکند. آنها از تحلیل شبکه و پردازش زبان طبیعی برای شناسایی فعالیتهای تجاری غیرقانونی استفاده میکنند.
- تجزیه و تحلیل معاملات: بانکهای بزرگ، صندوقهای پوشش ریسک و سایر نهادهای مالی از کلاندادهها برای تحلیل معاملات و پشتیبانی از تصمیمگیری پیش از معامله استفاده میکنند.
- مدیریت ریسک: کلاندادهها در فرآیندهایی همچون مبارزه با پولشویی، کاهش تقلب و مدیریت ریسک سازمانی نقش اساسی دارند.
ارتباطات، رسانه و سرگرمی
چالشهای خاص کلاندادهها در این صنعت: با توجه به اینکه کاربران انتظار دارند که رسانهها را به صورت درخواستی و در قالبهای مختلف و از طریق انواع دستگاهها دریافت کنند، برخی از چالشهای کلاندادهها در صنعت ارتباطات، رسانه و سرگرمی عبارتند از:
- جمعآوری، تجزیه و تحلیل و استفاده از بینشهای کاربران: برای ارائه محتوای مناسب و شخصیسازی شده.
- استفاده از محتوای موبایل و رسانههای اجتماعی: بهرهبرداری از پلتفرمهای مختلف برای جمعآوری و تجزیه و تحلیل دادهها.
- درک الگوهای استفاده از محتوای رسانهای در زمان واقعی: شناسایی نحوه تعامل کاربران با محتوا به صورت آنی، به ویژه در پلتفرمهای دیجیتال.
کلاندادهها در این صنعت میتوانند به شرکتها کمک کنند تا تجربه کاربری بهتری ارائه دهند، بازاریابی هدفمندتری انجام دهند و مدلهای تجاری خود را بهروز کنند تا بتوانند نیازهای مصرفکنندگان را به سرعت و بهطور مؤثرتر برآورده کنند.
ارائهدهندگان خدمات بهداشتی
بخش بهداشت و درمان به مقادیر زیادی داده دسترسی دارد، اما با مشکلاتی در استفاده از این دادهها برای کاهش هزینههای فزاینده مراقبتهای بهداشتی مواجه است و سیستمهای ناکارآمد مانع از ارائه سریعتر و بهبود خدمات بهداشتی میشوند.
این مشکلات عمدتاً به دلیل دسترسی نداشتن به دادههای الکترونیکی، ناکافی بودن یا غیرقابل استفاده بودن آنها است. علاوه بر این، پایگاههای داده بهداشت که اطلاعات مربوط به سلامت را نگه میدارند، باعث میشوند که اتصال دادهها برای شناسایی الگوهایی که میتوانند در زمینه پزشکی مفید باشند، دشوار باشد.
کلاندادهها میتوانند به صنعت بهداشت کمک کنند تا الگوهای پیچیدهتر مربوط به سلامت بیماران را شناسایی کند، به ویژه در مواردی مانند پیشگیری از بیماریها، تجزیه و تحلیل روندهای درمانی، و کاهش هزینههای درمان. اما چالشهای مربوط به دادهها و عدم توانایی در ادغام دادههای مختلف همچنان به عنوان موانعی عمده در این بخش باقی ماندهاند
آموزش
از منظر فنی، یکی از چالشهای عمده در صنعت آموزش این است که چگونه کلاندادهها از منابع و فروشندگان مختلف را بهطور یکپارچه جمعآوری کرده و آنها را روی پلتفرمهایی که برای دادههای متغیر طراحی نشدهاند، استفاده کنند. از منظر عملی، کارکنان و مؤسسات آموزشی باید ابزارهای جدید مدیریت داده و تجزیه و تحلیل دادهها را بیاموزند.
چالشهای فنی در اینجا شامل ادغام دادهها از منابع مختلف روی پلتفرمها و از فروشندگان مختلف است که برای کار با یکدیگر طراحی نشدهاند. از منظر سیاسی، مسائل حریم خصوصی و محافظت از دادههای شخصی مرتبط با استفاده از کلاندادهها برای مقاصد آموزشی، یکی دیگر از چالشهای موجود است.
این چالشها نشاندهنده نیاز به سیستمهای مدیریت داده پیشرفته، زیرساختهای قدرتمند برای تجزیه و تحلیل دادهها و توجه به مسائل حقوقی و اخلاقی در استفاده از دادههای شخصی در بخش آموزش است.
نتیجهگیری
پس از بررسی چند صنعت مختلف و چگونگی نقش کلاندادهها در این صنایع، چند نکته کلیدی به شرح زیر بیان میشود:
هزینه واقعی قابل توجهی برای کلاندادهها صرف میشود.
برای بهرهبرداری از فرصتهای کلاندادهها ، باید:
- با چالشهای خاص هر صنعت آشنا شوید.
- ویژگیهای دادههای هر صنعت را بشناسید.
- بدانید که هزینهها در کجا صرف میشود.
- نیازهای بازار را با توانمندیها و راهحلهای خود تطبیق دهید.
- تخصص در صنایع مختلف برای استفاده مؤثر و کارآمد از کلاندادهها بسیار مهم است.
اگر به دنبال تبدیل شدن به یک متخصص در کلاندادهها هستید، راهنمای دقیق ما برای شما مناسب است. راهنمای شغلی کلاندادهها به شما بینشهایی در مورد تکنولوژیهای پرطرفدار، شرکتهای بزرگ که در حال استخدام هستند، مهارتهای مورد نیاز برای شروع شغل در این حوزه در حال رشد، و یک نقشه راه شخصی برای تبدیل شدن به یک متخصص موفق در کلاندادهها میدهد.