در عصر حاضر، درک دادهها کلید بهترین تصمیم گیری برای هر کسب و کاری است. با این حال، مقدار اطلاعاتی که در هر زمان در دسترس است میتواند برای افراد باهوشتر به دادهها بسیار زیاد باشد. داشبوردهای مدیریتی یک راه عالی برای پیگیری عملکرد کسب و کار هستند. مهمتر از همه، آنها ابزاری عالی برای نمایش معیارهای کلیدی به روشی هستند که درک آن آسان است. طبیعتاً معیارها و داشبوردها دست به دست هم میدهند. ارائه یک مجموعه یا معیارها با هم یک تصویر فوری مفید از عملکرد سازمان ایجاد میکند. یک داشبورد مدیریتی خوب به شما کمک میکند تا سریع تصمیم گیری کنید.
تعریف داشبورد چیست
داشبورد راهی برای نمایش انواع مختلف دادههای بصری در یک مکان است. معمولاً یک داشبورد برای انتقال اطلاعات متفاوت اما مرتبط به شکلی آسان برای هضم در نظر گرفته شده است. و اغلب، این شامل مواردی مانند شاخصهای عملکرد کلیدی (KPI) یا سایر معیارهای مهم تجاری است که ذینفعان باید در یک نگاه ببینند و درک کنند.
داشبوردها در صنایع مختلف مفید هستند زیرا بسیار قابل تنظیم هستند. آنها میتوانند شامل انواع دادهها با محدودههای تاریخی متفاوت باشند تا به شما کمک کنند تا بفهمید: چه اتفاقی افتاده، چرا اتفاق افتاده است، چه اتفاقی ممکن است بیفتد، و چه اقدامی باید انجام دهید. از آنجایی که داشبوردها از تجسمسازیهایی مانند جداول، نمودارها و نمودارها استفاده میکنند، دیگرانی که به دادهها نزدیک نیستند، میتوانند به سرعت و به راحتی داستانی را که میگوید یا بینشهایی که نشان میدهد، درک کنند.
داشبورد مدیریتی قوی ابزاری حیاتی برای شرکتهایی است که به دنبال افزایش فروش و جذب مشتریان جدید هستند. همراه با ارائه حقایق مهم، توصیههای روشنگری برای ارتقای توسعه سازمانی نیز ارائه میدهد.
انواع داشبورد
در دنیای تجارت مبتنی بر داده، اطلاعات یکی از با ارزش ترین داراییهای یک شرکت است. بنابراین توانایی به دست آوردن بینش معنادار از مجموعه دادههای بزرگ برای موفقیت بسیار مهم است. اینجاست که داشبوردها نقش اصلی را ایفا میکنند، زیرا آنها فقط ابزاری برای تجسم دادهها نیستند، بلکه عنصری کلیدی در مدیریت دادهها هستند که به شرکتها کمک میکند تا استراتژیهای داده خود را بهطور مؤثر پیادهسازی کنند. بسته به محل استفاده، داشبوردها را میتوان به سه دسته کلی تقسیم کرد:
- داشبوردهای تاکتیکی: داشبوردهای تاکتیکی توسط مدیرانی استفاده میشود که نیاز به درک عمیق تری از اقدامات یک شرکت دارند.
- داشبوردهای استراتژیک: توسط مدیران ارشد برای نظارت بر پیشرفت شرکت در رسیدن به اهداف استراتژیک استفاده میشود.
- داشبوردهای عملیاتی: داشبوردهای عملیاتی برای فرآیندهایی در بخشهای جداگانه مانند فروش، تولید، امور مالی، خدمات و منابع انسانی استفاده میشوند. همه این بخشها به داشبوردهای عملیاتی نیاز دارند تا بتوانند فعالیتهای روزمره خود را به نحو احسن انجام دهند.
داشبوردها برای تجارت چقدر مهم هستند؟
داشبوردها به ابزاری ضروری برای مشاغل در هر اندازه و صنعتی تبدیل شده اند. آنها یک نقطه دسترسی واحد به دادههای زمان واقعی را ارائه میدهند و به کاربران امکان میدهند عملکرد را ردیابی کنند، روندها را شناسایی کنند و به سرعت تصمیمات آگاهانه بگیرند. در دنیای تجاری پرشتاب امروزی، نمیتوان اهمیت داشبوردها را نادیده گرفت. مزایای استفاده از داشبوردها عبارتند از:
- ارتقا ویژن داشبوردها نمای جامعی از عملکرد کسب و کار را در یک مکان ارائه میدهند. این به تصمیم گیرندگان اجازه میدهد تا روندها را شناسایی کنند، پیشرفت را زیر نظر داشته باشند و عملکرد را در برابر اهداف تعیین شده دنبال کنند. یک داشبورد با طراحی خوب اطلاعات را به روشی بصری قانع کننده ارائه میدهد و درک و عمل بر روی آن را آسان تر میکند.
- همکاری بهتر
داشبوردها یک پلتفرم مشترک برای همه اعضای تیم ارائه میدهند تا دادهها را مشاهده کنند و پیشرفت را به سمت اهداف مشترک پیگیری کنند. این امر ارتباط و همکاری را تسهیل میکند و به اعضای تیم اجازه میدهد تا مسائل را شناسایی کرده و قبل از تبدیل شدن به مشکلات بزرگتر به آنها رسیدگی کنند. - افزایش راندمان
داشبوردها کاربران را قادر میسازند تا به سرعت به اطلاعات مهم دسترسی پیدا کنند، عملیات تجاری را ساده کرده و کارایی را بهبود میبخشد. آنها یک مکان متمرکز برای دادهها فراهم میکنند و میتوانند برای نمایش مرتبط ترین اطلاعات سفارشی شوند. این امر نیاز به پیمایش در سیستمها و برنامههای متعدد برای یافتن اطلاعات لازم را از بین میبرد و زمان و تلاش را کاهش میدهد
نتیجه گیری
داشبوردها ابزارهای ضروری برای مشاغلی هستند که میخواهند عملیات خود را ساده کرده و تصمیم گیری را بهبود بخشند. آنها دید جامعی از عملکرد کسب و کار ارائه میدهند، همکاری را تسهیل میکنند و کارایی را افزایش میدهند. با دادههای بیدرنگ در دستان خود، تصمیمگیرندگان میتوانند روندها را شناسایی کنند، پیشرفت را پیگیری کنند و به سرعت تصمیمگیری آگاهانه بگیرند. به این ترتیب، کسب و کارها باید اجرای داشبوردها را در اولویت قرار دهند تا در محیط تجاری پرشتاب امروزی رقابتی و چابک بمانند.